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美图 CEO 吴欣鸿:做社交永远都有机会要和微信、微博错位竞争
* 来源 :http://www.greensweatergirl.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-05-29 11:54 * 浏览 :

  原标题:美图 CEO 吴欣鸿:做社交永远都有机会,要和微信、微博错位竞争

  美图公司的十周年派对上,三个用户上台分享了他们的使用体验,两男一女,颜值高,90 后,都是兼职模特,也都乐于在各类社交网站上分享自己经美图秀秀调整的照片。

  2012 年以来,美图业务从单一聚焦于图片处理类软件,逐步扩展到短视频、电商、智能硬件等领域,几乎囊括了可以在年轻潮流用户里完成转换的任何产品形态,并依靠美图秀秀等多个软件和应用分发出去。

  现在,美图秀秀希望留住他们的照片,也希望留住更多人的照片,并由此做自己的社交产品。在工具型产品距离天花板越来越近的时候,美图公司打算转型为社交平台,希望借此获得增长,也获得二级市场认可。

  在今年 3 月的财报会议上,美图公司董事长蔡文胜已经对外透风,说美图秀秀打算转型为影像社交平台,相关升级程序将在今年六月底推送。五月初,产品开始内测,它内置在原有 APP 中,有多个入口,名字也直白,就叫“社交圈”。

  在美图秀秀成立十年的派对上,美图公司创始人兼 CEO 吴欣鸿说,“未来的十年,我们会不断往社交延展。美和社交,将成为美图公司未来最核心的两个战略方向。”

  2008 年 10 月美图秀秀上线,两个月后用户数就突破了 100 万。2011 年 2 月推出手机版,年底用户已经破亿。

  吴欣鸿说这不是美图秀秀自身多么优秀,而是它用户和时代的需求。他概括说,过去十年,消费主义盛行,年轻人也更喜欢展现,而美图秀秀的主力用户年轻女性的消费能力和话语权也有很大提升。

  他希望在未来的十年,能构建一个“更精致、更舒服、更自然”的社交平台,现在公测的“社交圈”是这一计划的开始。

  美图收入的支柱依然是智能硬件,在 2017 年,这部分的营收占比达到 80%左右,为 37.4 亿,但美图增长动力则来自一年增长 652.2%的互联网业务。而且,在拥有 4.5 亿用户之后,很难继续依靠用户增长来推动利润增长,美图必须在已有基础上,以更多业务来带动互联网业务营收,同时增加用户黏性和使用时长。

  在中国做社交,一个最基本的问题是,怎么去应对微信和微博?但吴欣鸿不觉得它们是很大的问题,“中国互联网行业,在微信朋友圈和微博之外,图片社交这个垂类是没有头部产品的。所以,美图做社交圈,其实是在做一个增量空间。”

  他的信心也来自 Instagram 的成功。如今,图片社交正逐步成为承载年轻态度的一个载体,这一趋势同样影响了中国。即便在中国使用 Instagram 有着种种阻碍,但它的月活依然能达到 350 万,而且用户大多是年轻人,和美图人群高度一致。

  Instagram 成功后,国内自然有众多模仿者,但如今都失败了。吴欣鸿认为,他们失败的主因是缺少“比较好的流量来源”,而美图已经拥有大量的用户,获取用户几乎是“零成本”。

  人们发,不仅处于或者炫耀,也是为了做社交平台上的印象管理,以期赢得社会声望,也通过他人反馈来获得心理满足。当下社会,外貌吸引力是评价女性时重要的标准,因此女性更有动力去提升和展示自己。美图先前的成功,源自这种心理动因,但以印象管理为目的的和社交,显然需要在更大的平台上,才能获得更多的收益。

  就产品而言,微信从来没放弃过图片社交。从朋友圈诞生以来,个人朋友圈的命名便是“相册”,而发布新朋友圈的触发按钮不是加号而是一个相机图标。而微博则塑造了用户习惯,使得大家在公开的社交平台上,更愿意用节约流量的文字而非图片表达自己观点。

  尽管有了用户,也有了他们生产的内容,但美图依然想要摆脱自己的工具定位,而真正做成社交平台,还需要做太多事情。

  不论有多少困难,社交都是美图早就想做而如今必须去做的一件事,吴欣鸿也把它和美图 PC 版上线和移动版上线并称,在这个节点上,吴欣鸿接受 36 氪等的采访,聊了聊他对于向社交转型的计划。

  A:现在的年轻用户更需要存在感,需要被广泛的认可,然后也有更强烈的表达自己态度的需求。现有的平台就无论是短视频,或者微博、微信,没办法满足所有,只能满足一部分用户的需求,也是一个伴随着消费升级自然的产生。

  其实我们一直想要切入社交,有一个事大家可能不太清楚。我们在 2012、2013 年分别推出过社交产品,也做过老的美图社区,是一个视觉艺术家社区,比如说给摄影师、插画做的,但是因为没有很大的反响被灭掉了。不是我们现在看到了这个机会,目前在几个社交平台之外还存在着很大的增量空间,而现在年轻用户也有这样的强烈的需求,需要有一个与众不同的品牌来承载自己的一些态度。

  Q:在 Instagram 时代,也有很多国内做图片社交的软件,但是最后都失败了,您觉得它们失败的原因是什么?美图现在做社交圈的时候如何避免这些失败?。

  A:大部分之前模仿 Instagram 的产品,都缺乏一个比较好的流量来源,所以从零用户开始做,用户获取的成本常高的。而美图秀秀经过这十年的发展,已经拥有海量的用户,我们的 DAU 和 MAU 都特别高,所以能够有一个自然的导流,几乎是零用户获取成本。

  从用户的角度来说,他需要在可以被很多人关注的平台上,如果一个平台只有可能几十万用户的话,他可能没有太大的动力去发内容,因为被看到的几率不会很高,也就是说不会快速到比较高的粉丝数或者后续的商业回报。而美图秀秀现在天然的是一个大平台,只不过我们五月初才开始公测,所以会逐步地加大用户的导入,以及品牌的营销。

  Q:美图在社交内容分发上是怎样的模式?是类似于微博的社交为核心,还是以算法为核心的,或者是其同的一种模式?

  A:我们的分发逻辑是以兴趣为核心,而且尽可能的去中心化,让尽可能多的普通用户都能够获得关注,获得展现。因为我们知道像微博还是有点偏,像很多用户在可能也许很久都得不到流量。美图秀秀就是让这部分用户可以快速获得认同,基于兴趣获得内容的展现和关系链的建立。

  Q:现在美图要做的是图片社交,但是在功能上也有短视频的按键,后面怎么引导用户使用短视频?

  A:这个会顺其自然。像 Instagram 刚开始支持发视频的时候,视频在内容的占比非常非常低,只有大概两三个点。现在据我所知,已经到了 30%。所以这会是用户习惯的养成。对于用户来说,视频内容的创作稍微有点门槛,用户不知道拍什么,或者怎么拍。所以我们在社区上未来也会有一些教用户怎么拍视频,体现他精致生活的教程。

  顺带说一下,因为现在视频这块特别火,所以我们也是从图片切入去进行错位竞争。因为用户肯定需要一些能提供独特价值的平台,而不是一堆的相似功能。

  A:美图秀秀以前是一个图片美化工具,账号这块是很弱的。而延展到社交平台,它的账号越来越重要,对用户的画像也会逐渐精准。但其实在我们社交圈尽可能的弱化运营这个概念,更多是通过内容的兴趣标签去进行分发和用户的分层。

  当然,我们现阶段还是希望保留一定的用户质量和内容,所以不会做太有功利性的用户下沉,不会希望很短时间获得存量用户,因为这样对刚才说的,对质量和照片会有一定的冲击。所以我们还是聚焦在一些相对有精致生活的这些高质量的人群。而我们其他一些层面,会不会做比较激进的用户分层?我们应该会同很度分层,除了地理、年龄、兴趣,等等,会做更精准的客户获取。

  A:我们先说一下公司整体商业化的径。最开始,我们商业化被关注其实是美图手机的销售,曾经有百分之九十几的收入比例来自手机。从去年的财报可以看到手机的占比逐渐下降,其实对应的是互联网业务的快速增长。比如说刚才提到的广告、电商、还有现在准备的一系列的金融的商业化举措。

  美图社交圈对于整个公司来说是很好的突破。因为基于美图秀秀这么大的体量,它通过社交化能够把原本空间非常有限的硬广,变成信息流广告,变成原生型的内容广告。这样对用户体验其实是有很大的提升的。因为比如说如果来一个开屏 5 秒的,又来一个弹窗和广告的话,你一定很不爽。但是现在当这种转型成信息流,以内容为主体去呈现的话,你会在浏览的过程中不知不觉就看到了广告,而且这个广告会越来越跟你的兴趣喜好相匹配,我相信这是很大的商业化空间。

  Q:在社交方面,微信和微博是很强的对手,而他们也抖音等短视频冲击。美图社交打算怎么应对?

  吴欣鸿:我们现在确实看到越来越多的平台在迅速成长。在短视频领域,我们已经有美拍这样的产品,但是美拍也面临着进一步的突破,我们必须跟市场上的同类产品有比较明显的区隔。我们会在内容定位和功能创新做一些突破。

  举个例子,像美图秀秀大家都知道很好用,但视频的美化到现在有没有真正给力的产品呢?其实没有的。因为大家有点错误的理解视频美化的使用逻辑,就觉得应该先拍一段视频,再进行后期的编辑。市面上很多产品都挺专业的,很复杂,但是我们有没有可能把这些效果前置呢?让用户可以先选择他想拍什么。而且在过程中,我们可以引导怎么拍才能更出效果,让用户可以非常低门槛的生产出自己满意的视频。这些其实都是美拍或者未来新的视频类产品的机会。这个空间很大。

  回到美图秀秀的社交圈,我们刚才说到错位竞争给用户一个全新的平台,去呈现自己一些有个性的需求,所以我觉得针对年轻人的社交才刚刚开始,永远都有机会。返回搜狐,查看更多